Останнє оновлення: 2026-09-29
Це переклад. Якщо він у чомусь розходиться з іспанською версією, діє іспанська.
01Хто відповідає за дані
За обробку ваших даних відповідає Povarino S.L. (торгова марка Brococo), NIF B01794932, юридична адреса: Calle Rosella 24, Altea la Vieja, 03599 Altea (Alicante).
З будь-яких питань про ваші дані пишіть на brococo2023@gmail.com або у WhatsApp: +34 643 41 85 18.
02Які дані ми обробляємо
- Коли ви нам пишете (через контактну форму, email або WhatsApp): ім'я, email, телефон, компанія і все, що ви розповідаєте в повідомленні.
- Коли ви замовляєте раціон або страви: ім'я, телефон, адреса й час доставки, харчові вподобання, а також дані для оплати й рахунків.
- Лише за вашою явною згодою: дані про здоров'я, наприклад алергії, непереносимість продуктів, вага, зріст, вік, рівень активності чи мета харчування, щоб розрахувати й адаптувати ваше меню.
- Коли ви заповнюєте нашу форму на цьому сайті, у Facebook або Instagram: ім'я, телефон і ваші відповіді про те, який раціон вам потрібен і в якому місті ви живете.
- Коли ви заходите на сайт і приймаєте аналітичні cookie: дані про використання сайту, наприклад відвідані сторінки, пристрій і приблизне місцезнаходження. Докладніше в політиці cookie.
03Для чого ми використовуємо дані й на якій правовій підставі
- Щоб відповісти на ваш запит і надіслати меню та розрахунок ціни, коли ви про це просите. Правова підстава: вжиття заходів на ваш запит до укладення договору (ст. 6.1.b GDPR).
- Щоб готувати й доставляти ваші замовлення та раціони й отримувати за них оплату. Правова підстава: виконання договору (ст. 6.1.b GDPR) і юридичні обов'язки, наприклад податкові (ст. 6.1.c GDPR).
- Щоб урахувати в меню ваші алергії, непереносимість продуктів або мету харчування. Правова підстава: ваша явна згода (ст. 9.2.a GDPR). Ви можете будь-коли її відкликати, але без цих даних ми не зможемо врахувати в меню ці особливості.
- Щоб надсилати вам новини, меню й пропозиції. Правова підстава: ваша згода (ст. 6.1.a GDPR), яку ми маємо, лише якщо ви поставили позначку у відповідному полі або самі нас про це попросили. Відписатися можна будь-коли.
- Щоб вимірювати, як відвідувачі користуються сайтом, і поліпшувати його. Правова підстава: ваша згода в банері cookie (ст. 6.1.a GDPR і ст. 22.2 іспанського закону LSSI).
Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень і не складаємо профілів, які на вас впливають.
04Як довго ми зберігаємо дані
- Запити, які не стали замовленням: до 12 місяців після останнього контакту.
- Дані клієнтів: доки триває співпраця, а потім стільки, скільки вимагає закон (наприклад, 6 років для бухгалтерських документів).
- Дані про здоров'я: доки ви залишаєтеся нашим клієнтом. Ми видаляємо їх, коли співпраця завершується, або раніше, якщо ви відкличете згоду.
- Рекламні повідомлення: доки ви не відпишетеся.
05Хто ще бачить ваші дані
Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей, крім випадків, коли цього вимагає закон (наприклад, на запит податкової служби Іспанії).
Для роботи ми користуємося послугами компаній, які мають доступ до ваших даних лише для того, щоб надавати нам свої послуги:
- Vercel Inc., яка розміщує цей сайт на своїх серверах.
- Resend, яка пересилає нам на email те, що ви надсилаєте через форми на сайті.
- Google, яка надає нам електронну пошту й таблицю, куди ми записуємо заявки.
- WhatsApp (Meta), канал, через який ми спілкуємося з вами й підтверджуємо замовлення.
- Telegram, якщо вам зручніше спілкуватися з нами там.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity), лише якщо ви приймаєте аналітичні cookie.
Якщо ви пишете нам через форму у Facebook або Instagram, ці дані також обробляє Meta Platforms Ireland Ltd. відповідно до власної політики конфіденційності.
06Передача даних за межі Євросоюзу
Деякі з цих компаній можуть обробляти дані в США. У такому разі передача ґрунтується на Рамковій угоді ЄС і США про захист даних (EU-US Data Privacy Framework) або на стандартних договірних умовах, які затвердила Європейська комісія.
Якщо ви обираєте Telegram, ваші повідомлення обробляє Telegram за межами Євросоюзу. Така передача потрібна, щоб відповісти на ваш запит у цьому каналі (стаття 49.1(b) GDPR).
07Ваші права
Ви будь-коли можете звернутися до нас, щоб отримати доступ до своїх даних, виправити чи видалити їх, заперечити проти їх обробки, обмежити її або одержати дані у форматі, придатному для перенесення. Будь-яку згоду теж можна відкликати, але це не вплине на те, що ми зробили на її підставі раніше.
Напишіть на brococo2023@gmail.com, яким правом ви хочете скористатися, і ми відповімо не пізніше ніж за місяць.
Якщо ви вважаєте, що ми неналежно обробили ваші дані, ви можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (www.aepd.es).
08Діти й дані вашої родини
Цей сайт і наші форми не призначені для дітей до 14 років. Якщо ви передаєте нам дані своїх дітей чи інших людей для сімейного раціону, наприклад їхні алергії, то робите це як їхній законний представник або з їхнього дозволу.
09Безпека та зміни
Ми захищаємо ваші дані розумними технічними й організаційними заходами. Якщо ми змінимо цю політику, то опублікуємо тут нову версію з датою.
